Governo do Maranhão comemora seis meses do Complexo Estadual Regulador

O Governo do Maranhão, por meio da Secretaria de Estado de Saúde (SES) celebrou, neste mês de novembro, seis meses do Complexo Estadual Regulador, em São Luís, um espaço que qualificou a gestão do acesso aos serviços do SUS ao reunir, pela primeira vez, as centrais de Leitos, Regulação Ambulatorial, Transplantes, Transportes e Tratamento Fora do Domicílio (TFD) em uma mesma estrutura.

A integração aprimorou processos e padronizou ainda mais os fluxos assistenciais. Nesse período, as centrais somaram 171.328 atendimentos e operações, resultado que expressa a capacidade ampliada de resposta da rede estadual.

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O Secretário de Estado da Saúde, Tiago Fernandes destaca que o Complexo Regulador representa um salto de qualidade na gestão pública. “A integração fortalece a rede e aprimora o encaminhamento das pessoas em cuidado. Quando unificamos equipes e processos, ganhamos segurança técnica, reduzimos tempos de resposta e garantimos que cada pessoa chegue ao serviço adequado com mais rapidez”, comemora Tiago Fernandes.

A unificação trouxe ganhos técnicos importantes. Ao atuar lado a lado, as equipes passaram a compartilhar informações em tempo real, o que reduziu etapas intermediárias e tornou a análise das solicitações mais precisa. Com protocolos comuns, as decisões ficaram mais rápidas e mais alinhadas ao perfil assistencial de cada caso. O resultado aparece na fluidez do fluxo de transporte, na organização de leitos, na continuidade do cuidado em TFD e no avanço da política de transplantes, que registrou volume significativo de captações nos seis meses, totalizando cerca de 642.

Outro exemplo da melhoria dos processos foi contabilizado na Central de Transportes em Saúde, à qual foram registradas 4.261 ações das Unidades de Suporte Avançado, 40.763 das Unidades de Suporte Básico, além de 142 operações aeromédicas. Para a superintendente estadual de Regulação, Thalita Veiga, os avanços são fruto da qualificação dos processos internos. Para ela, os seis meses consolidam um marco para a rede estadual.

“A integração das centrais qualificou o trabalho diário ao agilizar a comunicação, reduzir retrabalho e padronizar fluxos, permitindo decisões mais rápidas e mais alinhadas às necessidades reais das pessoas em cuidado. Hoje trabalhamos com uma priorização de risco mais clara e mais justa, o que fortalece a análise dos médicos reguladores e aumenta a segurança de todo o processo”, afirmou a superintendente.

O Complexo Estadual Regulador funciona 24 horas por dia.