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Adapec registra mais de 2 mil acessos ao chatbot TIA

Dados foram extraídos no segundo semestre de 2023 e primeiro semestre de 2024 e comprovam a eficiência da ferramenta de interação virtual

03/07/2024 às 11h46
Por: Redação Fonte: Secom Tocantins
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Ferramenta de interação virtual presente no site institucional da Adapec registrou mais de 2 mil acessos em um ano - Foto: Dinalva Martins/Governo do Tocantins
Ferramenta de interação virtual presente no site institucional da Adapec registrou mais de 2 mil acessos em um ano - Foto: Dinalva Martins/Governo do Tocantins

A inteligência artificial também está presente e colaborando com a interação da agropecuária no Tocantins, o chatbot TIA criado pela Agência de Tecnologia da Informação do Tocantins (ATI) e disponibilizado no site institucional da Agência de Defesa Agropecuária (Adapec) registrou 2.084 acessos em um ano, conforme dados contabilizados no segundo semestre de 2023 e o primeiro semestre de 2024.

A ferramenta é comprovadamente uma grande aliada na comunicação do setor, é fundamental para auxiliar os produtores rurais, empresários e a sociedade em geral na transmissão de conhecimento. “O relatório fornecido pela ATI comprova que a TIA é uma ferramenta útil, que otimiza o atendimento ao nosso público de forma ágil e prática, bem como, nos dá parâmetros para entender o seu funcionamento e melhorar a sua funcionalidade”, avalia o presidente da Adapec, Paulo Lima.

No segundo semestre de 2023, os temas de maior interesse pelos usuários são as informações gerais sobre a Adapec, defesa sanitária animal (com foco na febre aftosa), defesa sanitária vegetal (com foco em agrotóxicos) e informações sobre a doença ISKNV que pode afetar os peixes. Já este ano, o estudo aponta que as áreas de interesse específicas dos usuários foram: descarte de embalagens de agrotóxicos, a emissão Guia de Trânsito Animal (GTA) e informações sobre a doença de Newcastle.

No primeiro semestre deste ano, as intenções que tiveram mais procura foram sobre o menu principal da Agência, cadastramento de produtores on-line, acesso à plataforma Produtor On-line e ao tema sobre febre aftosa indicando um assunto de grande relevância por parte dos usuários.

O analista em tecnologia da informação da ATI, Vagner Cassol, ressalta que o desenvolvimento de novas funcionalidades e as análises de dados visam garantir que a TIA se torne mais eficaz para atender as necessidades dos usuários e fortalecer a comunicação e o relacionamento da Adapec com o público do agronegócio. “A implementação dessas ações permitirá que a TIA se consolide como um canal de comunicação estratégico e eficiente, contribuindo para a missão da Adapec de promover a defesa agropecuária no Tocantins”, pontua.

Para ter acesso a TIA, basta conectar o sitehttps://www.to.gov.br/adapec/no canto direito da tela clicar na figura da TIA, aparecerá temas sugeridos e também a alternativa para o usuário fazer a pergunta que desejar. Caso não consiga sanar a dúvida, a pergunta é encaminhada ao sistema para que seja alimentada pelo setor técnico e assim, ampliar cada vez mais as informações.

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