O Governo do Tocantins, por meio do Departamento Estadual de Trânsito (Detran/TO), alerta os condutores sobre a atuação de golpistas que têm utilizado páginas falsas na internet para simular o site do Governo Federal e aplicar fraudes relacionadas à renovação automática da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Ao realizar buscas em navegadores, alguns usuários acabam acessando sites fraudulentos que imitam plataformas oficiais. Nessas páginas, ao solicitar o serviço de renovação automática, os condutores são induzidos a fornecer dados pessoais e, posteriormente, são cobrados por taxas indevidas. Após o pagamento, os valores são direcionados aos criminosos e o serviço não é realizado.
O Detran/TO reforça que a renovação automática da CNH é um serviço gratuito, disponibilizado pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), por meio do aplicativo CNH Digital. A funcionalidade é destinada a condutores que não tenham cometido infrações nos 12 meses anteriores ao vencimento da habilitação, possuam o selo de bom condutor, tenham CNH com validade de até 10 anos sem restrições médicas e cujo documento tenha vencido a partir de 1º de dezembro de 2025.
Para os condutores que não se enquadram nesses critérios, a renovação deve ser realizada presencialmente nas unidades do Detran/TO. Nesses casos, há cobrança apenas das taxas oficiais referentes aos serviços e exames obrigatórios.
O órgão orienta a população a redobrar a atenção ao acessar serviços digitais, verificando sempre o endereço eletrônico das páginas. Sites oficiais do Governo Federal, dos estados e dos municípios utilizam exclusivamente o domínio “.gov.br”. Endereços com extensões como “.com”, “.org”, “.net” ou similares não devem ser considerados para prestação de serviços públicos.
Os canais oficiais para acesso aos serviços são o portal do Governo Federal, a plataforma da Secretaria Nacional de Trânsito e o site do Detran/TO.
O Detran/TO também esclarece que não realiza contato com usuários por meio de aplicativos de mensagens, como WhatsApp ou redes sociais, nem por telefone ou e-mail para cobrança de taxas ou envio de notificações sobre vencimento de documentos. A comunicação oficial com os condutores ocorre por meio dos Correios ou pelo aplicativo CNH Digital.